Die Einführung einer QM-Software ist mehr als nur ein technisches Projekt – sie ist ein Veränderungsprozess, der stark von psychologischen Faktoren beeinflusst wird. In dieser Folge spreche ich mit Pauline Effenberger darüber, warum Menschen oft Widerstand gegen neue Systeme zeigen, welche Fehler Unternehmen vermeiden sollten und wie eine erfolgreiche Einführung gelingt. Erfahre, welche Rolle Kommunikation, Schulung und Nutzerakzeptanz spielen, um aus einer QM-Software ein echtes Erfolgstool zu machen.