In der 9 Episode des Podcasts "Qualitätsgespräche" diskutiert Felix König mit Michael Wichterich von Voisento die Rolle künstlicher Intelligenz im Qualitätsmanagement. Sie erörtern, wie Conversational AI, von Sprachautomatisierung bis hin zu Chatbots, die Effizienz steigern und den Kundenservice verbessern kann. Tauchen Sie ein in eine spannende Diskussion über die neuesten Trends und gesetzlichen Rahmenbedingungen im Bereich der KI.